Foire aux Questions

 



Questions / Réponses
  Quel débit apparaîtra sur mon relevé bancaire ?
l'achat sur notre site apparaitra sur votre relevé de compte sous le nom de "Plimus, Inc" qui est notre partenaire de traitement des paiements sécurisés. Cette société de renommé mondiale gère des milliers de transactions bancaire sur internet pour le compte de plusieurs sociétés chaque jour. Votre transaction restera donc anonyme et confidentielle.

Offrez-vous des mises à jour du logiciel Mobile Spy?
Oui. Lorsque vous achetez ce logiciel, vous recevrez les dernières mises à jour pour le logiciel gratuitement.
 
Comment faire pour annuler mon abonnement?
Pour annuler votre facturation automatique il suffit de nous contacter par email pour demander l'annulation.
Votre facturation automatique sera alors annulée. Votre compte restera actif jusqu'à la fin de la période de votre abonnement initial.

Avez-vous un support technique?
Oui. après votre achat vous recevrez un logiciel haut de gamme avec des instructions étape par étape, des mises à jour à vie, un support technique gratuit à vie aussi. Dans les rares cas de problème, notre équipe de support vous donnera les instructions pour résoudre votre problème.
Est-ce que Mobile Spy est compatible avec mon téléphone portable?
consultez la liste des modèles de téléphones portable compatible avec mobile spy, cette liste est la plus récente. toutfois si le téléphone que vous voulez surveiller n'apparaît pas dans cette liste, contactez-nous afin de savoir si vous pouvez installer Mobile Spy sur le modèle que vous souhaitez espionner.
Est-ce que les utilisateurs sachent que Mobile Spy est installé sur leurs téléphones ?
Absolument pas, rien n'indique que Mobile Spy marche sur le téléphone cible. Le programme n'a pas d'entrées dans le menu utilisateur, et ses fichiers sont extrêmement discrets. Plus surprennent, quand Mobile Spy est en marche, il n’apparaît pas dans le Gestionnaire des tâches. Cependant, il est de votre résponsabilité d'informer les utilisateurs surveillés.
Les données capturées sont-ils envoyées par SMS?
Non ils sont envoyées en utilisant la connexion internet du téléphone cible, donc pas de coût SMS supplémentaire
* Avez-vous d'autres questions ?

Notre service Client vous aide et répond à toutes vos questions.
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